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AMAZON SOLUTIONS SERVICIOS GENERALES SAC, con RUC N° 20601211026, en adelante se denominara “EL PRESTADOR”, y, por otra parte
“EL AFILIADO”, hemos celebrado el presente Contrato de Prestación de Servicios (en adelante, el “Contrato”) que se regira por las siguientes condiciones:
En virtud del presente Contrato, EL PRESTADOR suministra a EL AFILIADO los servicios de XFLY (en adelante, “XFLY”), con sujeción al “Reglamento General de Servicios” y a los reglamentos específicos establecidos para las distintas actividades, tales como Evaluación de aptitud física (evaluación médica y/o clínica), zona cardiovascular, zona de musculación, indoor cycling, clases grupales en los términos y condiciones correspondientes a la Categoría………………………………………….
El presente contrato tendrá una duración de: ( ) 03 Meses ( ) 06 Meses ( ) 12 Meses, contados a partir del día……………………………………….. señalado por EL
AFILIADO como la fecha de inicio efectivo de su plan, la misma que no podrá exceder a los 6 mese posteriores a la compra del mismo. EL PRESTADOR no se hace responsable por recuperación de las inasistencias de EL AFILIADO después de la fecha de inicio efectivo de su plan. No obstante, lo anterior, se exceptúan las modalidades de congelación y/o incapacidad vigente, las mismas que se desarrollan en el presente Contrato. Asimismo, la asistencia y uso de las instalaciones previa a la fecha de inicio elegida será considerado inicio efectivo del plan elegido. En el caso de los planes adquiridos en preventa, se entenderá que estos empezarán a regir y surtir todos sus efectos a partir del inicio de la operación de la respectiva sede.
De otra parte, la duración del presente contrato está sujeta a que EL AFILIADO cumpla con el Reglamento General de servicios, los reglamentos establecidos para las actividades especificas y las disposiciones contenidas en este documento.
EL AFILIADO se obliga al pago oportuno de la membresía y Plan escogido de la siguiente forma:
EL PRESTADOR podrá modificar el alcance del Plan e incrementar sus valores en cualquier tiempo, sin restricción alguna. En la factura/boleta de cobro que emitirá EL PRESTADOR tambien constará el Plan escogido por EL AFILIADO con su correspondiente valor, este documento formara parte integral del presente Contrato.
1.- Conocer y respetar el ”Reglamento General de Servicios” contenido en la clausula septima de este contrato, los reglamentos establecidos para las actividades especificas y seguir las indicaciones del personal especializado, profesionales del ejercicio, instructores y demas coordinadores tecnicos de XFLY. En caso de incumplimiento de la presente obligación, las consecuencias de dicho incumplimiento seran asumidos por cuenta y riesgo de EL AFILIADO.
2.- Pagar oportunamente el valor de la membresía y del Plan.
3.- Practicarse la evaluación de aptitud física correspondiente, exigida para definir un programa deportivo adecuado.
4.- Suministrar y declarar información completa y veraz a XFLY y a todo el personal, profesionales de ejercicio, instructores y demas coordinadores tecnicos, sobre su estado de salud.
5.- EL AFILIADO declara conocer que los servicios y productos que ofrec en y/o venden terceros (spa, masajes, venta de ropa deportiva, cafeteria u otros) en las instalaciones de XFLY no son responsabilidad de este, por cuanto cualquier queja, reclamo sugerencia la realizara directamente con el tercero.
6-) Presentar su documento de identidad, así como proporcionarsus datos personales correspondientes.
7-) Aceptar cualquier modificación de las clases grupales de una o varias de sus sedes, las mismas que se podran dar por parte del PRESTADOR en cualquier momento del año y sin previo aviso ni consentimiento de EL AFILIADO
El presente contrato podra ser resuelto si se recurre en cualquiera de los siguientes supuestos:
EL AFILIADO no podrá ceder o de alguna otra manera transferir cualquier de sus derechos y /u obligaciones bajo este Contrato total o parcialmente, sin el previo consentimiento escrito de EL PRESTADOR. De producirse validamente una transferencia en los términos a que se refieren este parrafo, el adquiriente, cesionario o beneficiario de la transferencia estará obligado a respetar los terminos y condiciones señalados en este Contrato. Las cesiones o tranferencias excepcionales seran autorizadas solo una
(01) vez por EL PRESTADOR.
La afiliación a XFLY es personal y podrá ejercerse a partir del pago de la membresía y el plan correspondiente. Con el proposito de definir el programa medico-deportivo mas adecuado, el cliente esta obligado(a) a practicarse la correspondiente evaluación medica y/o clínica. Los clientes asumen total responsabilidad por las lesiones físicas o accidentes ocurridos como resultado de la practica de los ejercicios o actividades que tienen lugar en las instalaciones de XFLY. Para su bienestar y mejores resultados deberán seguir las indicaciones de los especialistas, entrenadores y demás coordinadores técnicos.
La afiliación podrá transferirse a terceros en los siguientes casos: a.) Por muerte del afiliado. En este evento sus herederos o causahabientes señalaran el nombre de la persona en cuyo favor debera efectuarse la cesión, presentando copia del acta de defunción y solicitud por escrito de la transferencia con los datos del nuevo usuario, a su vez se llenara el contrato de prestación de servicio y cumplira con el REGLAMENTO GENERAL DE SERVICIOS.
b.) Por incapacidad medica, debidamente certificada y verificada por el profesional autorizado de XFLY. La cesión de estos derechos deberá solicitarse por escrito dentro de los treinta (30) dias comunes siguientes al hecho que la origina y el plan debera encontrarse vigente.
c.) Por solicitud escrita del afiliado, y debidamente aceptadda por EL PRESTADOR del servicio. La cesión debera solicitarse por escrito, mediante carta entregada en la sede donde se efectuo la afiliación.
En caso de los literales a) y b) no tendra costo alguno, en el caso del literal c) el valor de la cesión sera de S/. 100 (CIEN CON 00/100 SOLES) por el concepto de transferencia, sin perjuicio de ello si el beneficiario es nuevo (no es afiliado XFLY) debera cancelar el valor de la membresia correspondiente a la categoria. Estos valores se cancelan directamente en el counter de las sedes XFLY PERU.
Tanto los afiliados como sus invitados deberan registrarse al momento de ingresar a XFLY. Conforme al procedimiento establecido para tal efecto. La utilización de las instalaciones solo se permitira a quienes se encuentren al dia en el pago de su plan.
Los afiliados que se encuentren al dia en el pago de sus planes podran presentar invitados a conocer las instalaciones de XFLY PERU. podra un afiliado invitar hasta (3) y dependiendo de la afluencia del publico y capacidad de la sede. Los invitados deberan llenar el contrato de invitados, presentar su DNI y atender las indicaciones del instructor durante su practica deportiva, respetar las normas y reglamentos de XFLY y suscribir un documento de exclusión de responsabilidad.
SEPTIMA: REGLAMENTO GENERAL DE SERVICIOS (Continuación)
a favor de XFLY por cualquier daño que pudieren sufrir durante su presencia en la sede.Las politicas de admisión de invitados estan sujetas a cambios y seran comunicadas a los afiliados oportunamente.
Los ejercicios se deben practicar con el atuendo adecuado (ropa deportiva y zapatillas) a la actividad que se este realizando. Esta prohibido despojarse de la ropa y/o circular por las instalaciones en traje de baño y/o sin camiseta. No se permitira la utilización de lenguaje soez, ni atuendos con propaganda politica o comercial de cualquier indole. Por razones de seguridad, no se permitirán articulos personales, tales como ropa, bolsas, mochilas, telefonos celulares entre otros en las areas de practica de ejercicios o de consultorios. Estos articulos deberan guardarse en los lockers comunitarios destinados para tal fin. Una vez concluida la practica de cualquier ejercicio o programa de entrenamiento, se deberan dejar en su lugar los correspondientes implementos (mancuernas, discos, pesas, barras, colchonetas y demas). cada afiliado debera traer para su comodidad una toalla, de uso obligatorio durante y despues de cada ejercicio. Para garantizar la comodidad de todos y como demostración de cortesia, los afiliados deberan limpiar las maquinas e implementos que utilicen.
En cualquier lugar de XFLY esta prohibido el consumo de cigarrillos, de bebidas alcoholicas y el uso de inyectables y/o de drogas nocivas para la salud, como tambien la practica de toda actividad bajo sus efectos. Asimismo, XFLY se reserva el derecho de expulsion de sus instalaciones del orden publico (grescas, violencia fisica o verbal contra otro afiliado y/o personal de XFLY), daños a la propiedad privada, intento de hurto, cualquier acto de mala conducta que atente contra la moral olas buenas costumbres o violación del presente Reglamento. esta expulsion generara inhabilitacion para ingresar a cualquier sede de las ciudades y paises en las que tenga operacion XFLY sin perjuicio de las aciiones legales que XFLY puede adoptar en su contra.
La utilizacion de los locker destinados para uso diario, no tienen costo adicional alguno, sin embargo, los afiliados estaran obligados a colocar en ellos un candado de su propiedad, que sea fuerte y seguro, por el tiempo que los utilicen durante la practica de los correspondientes ejercicios y/o actividades. Se recomienda no guardar en los lockers articulos de valor, respecto de los cuales, XFLY, no asume responsabilidad alguna. Como la disponibilidad de lockers es limitada, una vez concluidos los ejercicios o programas de entrenamientos diarios, cada afiliado debera retirar sus prendas y demas pertenencias de tal forma que el lockers pueda ser utilizado sin restriccion. Por razones de seguridad TODOS los lockers, deberan estar vacios al concluir la jornada diaria; por consiguiente, la administracion forzara o rompera los candados, de ser necesario, de aquellos lockers que aun estan cerrados al terminar el dia. XFLY no acepta ninguna responsabilidad respecto de articulo abandonados en los lockers. Sin perjuicio de ello, XFLY hara su mejor esfuerzo por ubicar al propietario de los articulos olvidados, pero en caso tales articulos no sean reclamados por un espacio de 10 dias, los mismos se donaran a alguna entidad de beneficiencia, en ejercicio de la autorizacion expresa que se presume otorgada por efecto de tal abandono.
Con el proposito de garantizar que todos los afiliados recibiran un trato equitativo, se recalca que los equipos son de uso compartido y deberan utilizarse en la forma autorizada por XFLY, osea de uso compartido y deberan utilizarse en la forma autorizada por XFLY, o sea de acuerdo con su naturaleza y con las indicaciones del fabricante. Para este fin deberan atenderse estrictamente las instrucciones y las carteleras correspondientes. Los afiliados no estan autorizados para mover o modificar los equipos en forma alguna. Ni los discos, ni accesorios, ni ninguna de las piezas sueltas de equipo podran ser utilizadas en areas no destinadas para tal efecto o contraviniendo las condiciones normalmente establecidas para su uso. Si algun afiliado considera que uno de los equipos esta funcionando deficientemente se agradecera que lo informe de inmediato al gerente o jefe fitness de la respectiva sede. No se permitira que los afiliados y/o sus invitados traigan sus propios equipos. SE RUEGA NO UTILIZAR ningun equipo si el afiliado esta tomando cualquier medicamento que cause mareo y/o somnolencia, o sufre de condicion medica que lo haya contraindicado.
Todo afiliado podra solicitar sus evaluaciones al momento de ingresar a XFLY, con el fin de llevar un optimo control y seguimiento del En dichas evaluaciones XFLY solicitara la presencia del afiliado en ropa deportiva, y sin haber realizado algun tipo de entrenamiento en las seis (06) horas anteriores a la evaluacion. Asimismo, se requerira informacion acerca del estado de salud en que se encuentre el afiliado y sus antecedentes familliares guardando su debida confidencialidad. es responsabilidad total del afiliado, la honestidad en las respuestas para evitar cualquier tipo de accidentes o situaciones riesgosas; en ese sentido, XFLY, no se hace responsable de la veracidad de las respuestas, ni de las lesiones o daños causados por negligencia de parte del afiliado.
Los horarios de operacion son los que aparecen publicados en cada uno de los No obstante lo anterior, XFLY podra modificar en cualquier momento los horarios de todas las sedes dando aviso a los afiliados con la participacion respectiva.
Los alimentos solo podran ser consumidos en las areas destinadas especificamente por cada sede para tal fin. En ningun caso se permitira su consumo en los vestidores, las zonas humedas o de Agradecemos la correcta y debida utilizacion de los recipientes de basura instalados para cada tipo de desecho.
Todos los menores de dieciocho (18) años y mayores de trece (13) años podran afiliarse a XFLY, para lo cual sus padres y/o representantes legales deberan suscribir el respectivo Convenio de Afiliacion y la copia de este Reglamento, que se compromenten a Para la utilizacion de las instalaciones y equipos, previamente debera practicarse el examen medico y fisico con la asistencia de un acompañante en la evaluacion. Los menores de trece (13) años solo podran ingresar a aquellas sedes en las cuales existan areas respectivamente destinadas para su uso (Guarderias), cumpliendo los protocolos de aceptacion por parte de XFLY; en las demas sedes no podran ser admitidos por razones de seguridad, salvo en los casos particulares en que XFLY lo autorice.
Los afiliados y/o invitados no podran realizar la venta de ningun bien o servicio en las instalaciones de XFLY. Del mismo modo queda prohibido realizar el servicio de entrenamiento personallizado o la direccion de entrenamiento de un tercero en cualquiera de las sedes XFLY por parte de los afililados y/o sus invitados; de identificarse cualquiera de los comportamientos descritos el afiliado perdera inmediatamente los derechos de la membresia adquirida generandose su expulsion definitiva.
Nos reservamos el derecho de modificar, adicionar y/o complementar estas normas. Todas estas modificaciones adicionales y demas entraran en vigor inmediatamente. La desobediencia o violacion de las mismas dara lugar a la cancelacion de los derechos del afiliado, como tambien en los casos en que su comportamiento sea considerado molesto, perturbador, inmoral o fraudulento.
1_) EL AFILIADO que adquiera un Plan anual, tendra derecho de suspender (congelar), sin costo alguno, el servicio hasta en dos (02) oportunidades durante la vigencia de su Plan. El plazo de cada suspension (congelacion) no podra ser inferior a siete (07) ni superior a treinta (30) dias calendario.
2_) EL AFILIADO que adquiera un Plan semestral, tendra derecho a sus pender (congelar) el servicio unicamente en una (01) oportunidad sin costo alguno. El plazo de cada suspension (congelacion) no podra ser inferior a siete (07) ni superior a (30) dias calendario.
3_) EL AFILIADO que adquiera un Plan de tres meses podra suspender (congelar) la prestacion del servicio unicamente en una (01) oportunidad sin costo alguno. El plazo de la suspension (congelacion) no podra ser inferior a siete (07) ni superior a quince (15) dias calendario.
4_) Los casos que superen las condiciones de los tiempos de congelamiento deberan pagar el valor establecido por cada dia de suspension, de conformidad con el tarifario que se encuentre vigente a la fecha de solicitud del congelamiento.
5_) El contrato se podra suspender en caso de incapacidad medica temporal de EL AFILIADO para usar los servicios de XFLY, siempre y cuando esta sea certificada por un medico colegiado y sea verificada por el medico de EL PRESTADOR dentro de los cinco (59 dias siguientes al hecho que le dio origen. La presente suspension se efectuara a costo cero (S/ 0.00)
6_) Los meses de regalo no estan sujetos a congelamiento alguno.
Finalmente, tanto la suspension, como la reactivacion de los servicios, deberan solicitarse por escrito mediante carta entregada en la sede donde efectuo la afiliacion.
EL AFILIADO que adquiere tiqueteras (Talonario de 10 tiquetes de ingreso. Cada tiquete es un dia de entrenamiento) debera llenar y firmar el contrato de prestacion de servicio, aceptando el Reglamento general de Servicios y los reglamentos especificos establecidos para las distintas actividades, evaluacion de aptitud fisica tales como zona cardiovascular, zona de musculacion, indoor cycing, clases grupales en los terminos y condiciones del Plan, sin derecho a transferencias, congelaciones o devoluciones de dinero por no uso y por vencimiento de tiquetes.
EL AFILIADO declara conocer que entre las medidas de seguridad para el acceso a las instalciones de EL PRESTADOR se requiere su identificacion mediante el uso de su huella dactilar, por cuanto se obliga a registrarla y cumplir con los protocolos de seguridad y acceso de las sedes XFLY.
EL AFILIADO declara y reconoce que los datos personales o informacion que transfiere a EL PRESTADOR en el marco de la relacion contractual que origina este contrato, han sido recabados, adquiridos y/o actualizados validamente de conformidad con las exigencias y requerimientos de la Ley N° 29733 – Ley de Proteccion de datos Personales, su Reglamento aprobado mediante decreto supremo N° 003-2013-JUS y las demas disposiciones complementarias. Por lo tanto, el AFILIADO presta su consentimiento expreso para que EL PRESTADOR puede utilizar todos los datos personales contenidos en le presente documento, especialmente su nombre y apellidos, su direccion, (iv) atendere de manera idonea las solicitudes de información que EL AFILIADO pueda hacer a EL PRESTADOR; (v) saber si EL AFILIADO mantiene interes en adquirir alguno de los productos y/o servicios ofertados por EL PRESTADOR; y, (vi) enviarle proformas, presupuestos y caracteristicas de los productos y/o servicios ofertados por EL PRESTADOR. Asimismo, el AFILIADO ha sido informado sobre la existencia del banco de datos de titularidad de EL PRESTADOR en el que se almacenaran sus datos, manifestando su plena conformidad de ello. El banco de datos se encuentra ubicado en Bogotá – Colombia. De esta manera. EL AFILIADO esta informado de: (i) las consecuencias legales de otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; (ii) la Política Corporativa de Tratamiento de Datos Personales de EL PRESTADOR, la cual se encuentra publicada en la pagina web www.xflyperu.pe, la misma que declara haber leido y entendido en su integridad y respecto de la cual se encuentra conforme; y, (iii) de la posibilidad de ejercer los derechos que la Ley de Proteccion de Datos Personales y su Reglamento le conceden, asi como los medios y procedimientos previstos para ello. Este consentimiento es otorgado conforme a lo establecido en la Ley 29733 – Ley de proteccion de datos Personales y el Decreto Supremo 003-2013/JUS – Reglamento de la Ley. Los datos personales podrán ser recopilados, registrados, organizados, almacenados, conservados, modificados, utilizados, suprimidos y consultados. Asimismo, el cliente declara tener conocimiento y autoriza el flujo transfronterizo de sus datos personales a XFLY FUNCIONAL TRAINING, con la finalidad de brindarle la opcion de hacer uso de los servicios contratados en sus instalaciones. En todo momento EL AFILIADO podra revocar su consentimiento al tratamiento de su informacion personal, sin necesidad de indicar motivo para ello. La revocación deberá formalizarse mediante correo electrónico a ventas@xflyperu.pe, siendo automáticos los efectos de la declaración de revocatoria. En caso EL AFILIADO no solicite la revocatoria, sus datos seran mantenidos en el banco de datos de EL PRESTADOR por el plazo de vigencia de este contrato y hasta 05 años luego de concluido el mismo. Finalmente, EL PRESTADOR declara que cumple con todas las disposiciones aplicables en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, y su Reglamento, asumiendo entre otras, las obligaciones de confidencialidad y seguridad de la información.